LOCAL NETWORK / RTSP
局域网连接与 RTSP 使用
- 连接同一网络让运行天图摄像头的 iPhone/iPad 与导演监视器、导播软件或其他接收端连接同一个可信局域网。
- 允许本地网络首次开启传输时，允许 iOS 的“本地网络”访问。该权限用于在局域网内提供视频流和控制服务。
- 开启摄像头传输在 App 中选择镜头、分辨率和是否采集声音，然后开启摄像头。连接页会显示当前设备地址和可用的 RTSP/HTTP 地址或连接二维码。
- 在接收端连接可扫描连接二维码，或把 App 显示的完整 RTSP 地址输入支持 RTSP 的监看/导播软件。不要手动猜测 IP、端口或路径。
视频流面向你当前的局域网接收端。请只在可信网络中开启传输；完成后及时停止摄像头。公共 Wi‑Fi 或启用设备隔离的网络通常无法互相连接。
PERMISSIONS
为什么需要这些系统权限
你可以随时前往 iOS“设置 > 隐私与安全性”或“设置 > 天图摄像头”撤回权限。撤回后，相应功能将无法使用，其他不依赖该权限的功能不受影响。
APP STORE
专业版购买与恢复购买
iOS 专业版是 App Store 中的一次性非消耗型购买，通过 Apple StoreKit 2 校验权益。价格与扣款信息以购买确认页显示为准，付款与交易由 Apple 处理，官网不向 iOS App 提供激活码解锁。
- 购买：在 App 的“设置 > 专业版”或专业功能提示页选择购买，并按 Apple 的系统步骤确认。
- 恢复：使用原购买 Apple 账户，在专业版页面点“恢复购买”。网络正常且交易仍有效时，专业权益会恢复。
- 更换设备：在新设备登录原购买 Apple 账户后使用“恢复购买”，无需再次付款。
- 退款：App Store 购买的退款由 Apple 受理；若 Apple 撤销交易，专业权益也会随验证结果撤销。
FAQ
常见问题
为什么接收端找不到手机？＋
先确认手机与接收端连接同一个局域网，并在 iPhone 的“设置 > 隐私与安全性 > 本地网络”中允许天图摄像头访问。部分访客 Wi‑Fi、AP 隔离或企业网络会阻止设备互相访问，可改用普通家庭路由器或关闭客户端隔离后重试。
为什么画面有延迟或卡顿？＋
无线网络拥堵、信号弱、分辨率或码率过高都会影响传输。请靠近路由器，优先使用 5 GHz/6 GHz Wi‑Fi，关闭占用带宽的任务，或在 App 中降低分辨率与码率。
为什么没有声音？＋
请先在天图摄像头中开启“采集声音”，并允许麦克风权限；同时确认接收软件已选择带音频的流。关闭采集声音时，App 不会采集麦克风。
录像保存在哪里？＋
本地录像先保存在天图摄像头的录像库中。选择“保存到相册”时，App 会申请“仅添加照片”权限，并把你选择的录像写入系统照片 App。
退出 App 后还能继续传输吗？＋
iOS 可能在 App 进入后台或锁屏后暂停摄像头采集。直播或监看期间请保持天图摄像头在前台运行，并避免锁屏。
FEEDBACK
仍然没有解决？
你可以通过官网售后工单提交故障反馈。为便于定位，请附上设备型号、iOS 版本、天图摄像头版本、接收软件名称、网络环境、问题出现步骤，以及不包含个人隐私的截图或录屏。
支持邮箱：9607287@qq.com
提交售后工单 →在线工单是天图软件当前公开客服渠道，需要登录天图账户，以便保存回复和处理进度。